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Conditions Générales de Ventes

COORDONNEES

LFI
Siège social 101 avenue Laurent Cely
92230 Gennevilliers France
Téléphone 01 41 32 15 09 (appel non surtaxé)
E-mail contact@pokershop.fr
SIRET 39771912100030
N.A.F. : 4669B
N° intracommunautaire : FR48397719121

Avertissement

Les articles vendus sur ce site, ne sont en aucun cas des jouets destinés aux enfants , veillez à la réception , dans leur stockage ou leur utilisation à ce qu'ils ne soient pas à la portée des enfants afin qu'ils ne manipulent pas les emballages, les jetons (risques d'étouffement), les cartes (risques de coupures) et tout autre article dont la manipulation entraînerait des risques pour leur santé.

PREAMBULE

Le contrat de vente sur internet est un contrat de vente à distance soumis en France à l'article L 121-16 du code de la consommation.
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ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le client reconnaît par la validation de sa commande avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente et déclare expressément y adhérer sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre LFI et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

INFORMATIQUE ET LIBERTE

Toutes les données que vous nous confiez sont utilisées pour traiter vos commandes.
En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de notre service client d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.
LFI s'engage à ne pas communiquer son fichier client à des tiers afin de respecter la liberté de ses clients.
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PRODUITS

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de LFI ne pourra être engagée. Les produits sont susceptibles de modifications sans préavis afin d'en améliorer la qualité.

GARANTIES
Le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés.
Il doit faire la preuve du défaut caché et le vendeur doit en réparer les conséquences.
Sont exclus de cette garantie, l'utilisation ou le stockage inappropriés du produit qui entraineraient une dégradation anormale et les traces d'usures normales inérantes à l'utilisation des articles.

DISPONIBILITE

La majorité des produits proposés sont disponibles et annoncés en stock ou en cours d'approvisionnement, la date de disponibilité si elle est connue sera annoncée.
Le délai indicatif d'expédition pour les articles en stock est de 24h à 48h après traitement environ.
Le délai indicatif d'expédition pour les articles en commande au fournisseur est annoncé à titre indicatif sur le site.

PRIX ET FRAIS DE LIVRAISONS

Nos prix sont fermes et exprimés en euros toutes taxes comprises au taux de TVA en vigueur hors participation aux frais de port.
Les offres spéciales, réductions promotions et soldes ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles sauf accord préalable du service client.

Nous nous réservons le droit d'annuler unilatéralement et de rembourser immédiatement et dans son intégralité toute commande dont la saisie contient une irrégularité informatique ( problème de TVA ou de frais de port inappropriés). Nous nous réservons le droit d'annuler la commande d'un client avec qui existerait un litige antérieur ou dans le cas d'erreur de destinataire, d'adresse de livraison de commande d'articles personnalisés qui aurait necessité un devis ou de mode de règlement.

Pour les commandes d'un poids supérieur à 500 kg ou comprenant plus de 2 tables ou à destination de la Grèce, la Hongrie, la Pologne, la République Tchèque, la Slovaquie, la Slovénie, et des pays hors UE, nous nous réservons le droit de demander des frais de port supplémentaires sur devis, nous consulter avant de valider la commande. Toute comande pour laquelle des frais de port supplémentaires seraient demandés peut être annulée sur simple demande.

COMMANDE

Les commandes de l'étranger sont réglées par carte bancaire ou par virement bancaire international sur demande.
Les commandes passées par carte bancaire, email ou courrier engagent le client dès réception par LFI.
Le versement d'un règlement par chèque engage le client de la même façon.
Pour lutter contre la recrudescence de moyens de paiement volés ou sans provisions, la commande est effective à compter de l'encaissement du règlement.
Le délai de rétractation commence à partir de la livraison de la commande par LFI, le délai de livraison commence à partir de l'encaissement du règlement.

LIVRAISONS ET DELAIS DE LIVRAISON

Les expéditions sont effectuées dans les meilleurs délais après réception du bon de commande et du règlement de la marchandise en Chronopost ou Colissimo suivi pour la France, en Chronopost ou Colissimo Outre Mer suivi postal pour les D.O.M-T.O.M et en Colissimo International Expert pour l'étranger, sauf options différentes demandée par le client (à ses frais).
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, il appartient au client de faire des réserves auprès du transporteur s'il y a une détérioration des colis , des articles ou des articles perdus durant le transport et manquants à la livraison.
Dans l'hypothèse où l'acheteur est absent lors de la livraison des produits, il lui incombe d'aller retirer sa marchandise à l'adresse mentionnée sur l'avis de passage.

En cas d'avarie ou de non-conformité, l'acheteur formule ses réserves avec précision et clarté sur le bon de livraison (il est impératif de « constater la casse »). A cet égard, il incombe à l'acheteur de vérifier le contenu, la conformité et l'état du produit lors de la livraison.
Cette vérification est réputée avoir été effectuée dès lors que l'acheteur ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison présenté par le transporteur.
Le délai précisé sur la commande n'est qu'indicatif et le vendeur ne peut être tenu pour responsable en cas de dépassement de ce délai.

  • Pour une livraison par la Poste en colissimo déposé en votre absence, remplissez dans les 48H auprés de la poste un constat de détèrioration du colis et contactez notre service client contact@pokershop.fr.
  • Pour une livraison par la Poste en colissimo retirée dans votre bureau de poste ou en chronopost remis contre signature ,vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur.
    Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l´acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison.
  • Pour une livraison par transporteur privé, constatez immédiatement devant le livreur les éventuels dégâts et mentionnez les explicitement sur les deux bon de livraisons, puis envoyez votre réclamation en recommandé accusé de réception à l'adresse mentionnée sur le bon de livraison sous 72H. Signalez cette procédure à notre service client contact@pokershop.fr. Aucune réserve ne sera acceptée aprés coup et sans mention précise des articles endommagés sur les bons de livraisons présentés par le livreur.

LFI est libéré de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. Pour information les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies, les catastrophes naturelles déclarées sont des cas de force majeure.
Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral de la marchandise par le client et ce sans incidence sur le transfert de la marchandise.

DROIT DE RETRACTATION

En vertu de l'article L121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à LFI pour échange ou remboursement sans pénalité à l'exception des frais de port déjà engagés par LFI et des frais de retours. Les frais de port d'un produit déjà expédié ne seront pas remboursés.
Cependant ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les articles personnalisés qui ont été fabriqués sur demande exclusive du client, pour les articles déjà utilisés notamment pour les cartes et accessoires dont les blisters sont ouverts et pour les jetons dont l'emballage transparent en rouleau de 25 est ouvert ( sauf accord du service client).
Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Dans tous les cas contactez au prélable le service client sur contact@pokershop.fr afin de convenir de l'adresse et des conditions de retour , de reprise ou d'échange.
Aucun frais de port engagés par l'acheteur sans accord préalable du service client ne sera remboursé.

La société LFI porte ce délais de rétractation à quinze jours courants à compter de la livraison effective de sa commande.

En cas de retour d'un article par le transporteur soit parcequ'il n'a pas été réclamé dans le délais imparti donné par la Poste, soit parceque le client n'aura pas mentionné dans son adresse de livraison des coordonnées complètes ou exactes, les frais de port seront à nouveau facturés au destinataire pour que le colis puisse être expédié une deuxième fois, si le client suite à ce retour demande le remboursement de sa commande, celui ci sera amputé des frais de port déjà engagés lors de la livraison.

Les produits soldés et déstockés :
Les produits soldés et les produits déstockés sur le site ne seront ni repris, ni échangés sauf dans le cas de vices cachés.

RESERVE DE PROPRIETE

Dans le cas d'une livraison effectuée avant le règlement LFI reste propriétaire des biens vendus jusqu'au paiement effectif et intégral du prix. Toutefois l'acheteur devient responsable des articles dès la livraison.

LEGISLATION APPLICABLE ET JUDIRICTION COMPETENTE

Le présent contrat est soumis à la législation française, tout litige qui n'aura pas trouvé de solution amiable sera soumis au droit Français devant le tribunal civil.